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Per fornire a tutti i nostri clienti il servizio turistico più efficace, noi abbiamo sviluppato un Sistema Speciale per la Prenotazione, il quale vi permette di scegliere e prenotare la vostra sistemazione in modo semplice e veloce. Sareste cordialmente raccomandati ad effettuare le vostre prenotazioni il più presto possibile, nel modo che vi sia garantita la disponibilità e l'assegnazione della miglior possibile posizione della sistemazione desiderata, avendo inoltre così la possibilità di ricevere la Gita Gratis!


1. Scelta della Sistemazione

1.1. Se già sapete il Nome della sistemazione da voi desiderata (valido anche per Yacht Charter, Crociere, Escursioni e Noleggio Auto), siete pregati di digitare il nome della sistemazione e poi semplicemente cliccate sul bottone Ricerca, situato in cima a sinistra di questo Sito.

1.2. Se già sapete il Tipo, ma non ancora il nome della sistemazione da voi desiderata, siete pregati di cliccare sui rispettivi bottoni Hotels, Depandances, Appartamenti, Bungalows, Ville, Mobile Homes oppure Agriturismo, situati a sinistra di questo Sito.

1.3. Finalmente, se volete scegliere una sistemazione (valido anche per Yacht Charter, Crociere, Escursioni e Noleggio Auto), ma non sapete esattamente quale, semplicemente cliccate sul bottone Alloggi, situato a sinistra di questo Sito ed esaminate la nostra Offerta Turistica Completa.


2. Prenotazione oppure Cancellazione della Sistemazione

2.1. Se avete già scelto la sistemazione e volete effettuare la vostra Prenotazione immediatamente (valido anche per yacht charter, crociere, escursioni e noleggio auto), siete pregati di riempire il Modulo di Prenotazione, situato in cima a destra di questo Sito e poi semplicemente cliccate sul bottone Invio Prenotazione.

2.2. Se forse, prima della prenotazione, volete sapere il Prezzo Totale del vostro soggiorno, siete pregati di riempire il Modulo per il Calcolo del Prezzo, situato in cima a destra di questo Sito e poi semplicemente cliccate sul bottone Calcola Prezzo.

2.3. Finalmente, se per varie ragioni, volete Cancellare la prenotazione da voi già effettuata (valido anche per Yacht Charter, Crociere, Escursioni e Noleggio Auto), siete pregati di riempire il Modulo per la Cancellazione, situato in cima a destra di questo Sito e poi semplicemente cliccate sul bottone Invio Cancellazione.


3. Conferma della Prenotazione oppure Cancellazione

3.1. Una volta che ci avete mandato la vostra Prenotazione, noi ve la confermeremo definitivamente tramite e-mail ed inoltre vi manderemo la Fattura Totale con tutte le informazioni e le modalità richieste. Nel caso aveste bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci (tramite e-mail, telefono oppure fax).

3.2. Col riguardo alla Cancellazione, tutte le nostre Offerte sono già coperte dalla Danex Garanzia Integrale. Di conseguenza, una volta che ci avete mandato il Modulo per la Cancellazione, minimo 7 giorni prima dell'arrivo, noi ve la confermeremo definitivamente tramite e-mail e vi manderemo indietro i soldi.

3.3. Nel caso voi voleste solo cambiare la prenotazione già effettuata e non cancellarla, siete pregati di mandarci una piccola e-mail su cambio@croazia-danexumag.it e noi procederemo immediatamente, assolutamente senza costi aggiuntivi.


4. Opzioni di Pagamento

4.1. Sulla Fattura Totale saranno annotati tutti i dati della vostra prenotazione ed inoltre vi sarà chiesto di pagare un Anticipo del 20% rispetto alla somma totale. L'Anticipo può essere pagato tramite Bonifico Bancario oppure Carta di Credito.

4.2. Il Resto sarà poi saldato 3 giorni prima del vostro arrivo e può anch'esso essere pagato tramite Bonifico Bancario oppure Carta di Credito. Vi è anche la possibilità per il Resto di essere pagato soltanto il giorno dell'arrivo nel nostro Ufficio Centrale DANEX UMAG, ma in quel caso saranno accettati solamente Carta di Credito oppure Contanti.


5. Documenti di Viaggio ed Arrivo

5.1. Per viaggiare in Croazia, avete bisogno del Passaporto valido, oppure soltanto della Carta d'Identità se siete Cittadini EU.

5.2. Per ricevere le Chiavi della vostra sistemazione (valido anche per Yacht Charter, Crociere, Escursioni e Noleggio Auto), avete bisogno del Voucher valido del Tour Operator DANEX UMAG, il quale deve essere presentato alla reception. Questo Voucher vi sarà mandato tramite e-mail, non appena avrete interamente saldato la Fattura Totale.


6. Politica dei Prezzi ed Assicurazione

6.1. Noi siamo assolutamente certi, che nessun'altro Tour Operator può offrirvi lo stesso prezzo e livello di qualità del nostro servizio turistico, perchè tutte le nostre offerte già includono il 20% di Sconto e sono tutte coperte dalla Danex Garanzia Integrale, così voi non dovete spendere ulteriore tempo e denaro sulla stessa. Nel caso aveste bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci (tramite e-mail, telefono oppure fax).


7. Supporto Locale

7.1. A tutti i nostri clienti è garantito un Servizio Turistico Completo, il quale include Approccio Individuale per ogni cliente. Non importa chi voi siate o cosa prenotate, dal Tour Operator DANEX UMAG non siete solamente un numero, ma una Persona Molto Importante, la quale merita sempre la massima attenzione. Di conseguenza, doveste avere bisogno di ulteriori informazioni o forse avete un problema di qualsiasi genere, noi saremo molto felici di aiutarvi a far diventare uniche le vostre vacanze. Ci vediamo in Croazia!